熱電公司供暖末期服務(wù)不松勁

營(yíng)口日?qǐng)?bào) 記者仲屬寧報(bào)道

    眼見(jiàn)氣溫轉(zhuǎn)暖，冬季供暖即將結(jié)束，但市熱電公司堅(jiān)持誠(chéng)信供暖，質(zhì)量不抽條，服務(wù)不松勁，工作不滑坡。

    為保證末期供暖不滑坡，公司采取強(qiáng)化紀(jì)律和著力解決低溫死角問(wèn)題等應(yīng)對(duì)措施。公司領(lǐng)導(dǎo)下到基層分片包干、加強(qiáng)管理，公司紀(jì)委等部門(mén)組成強(qiáng)化管理小組明察暗訪、嚴(yán)肅紀(jì)律；公司生產(chǎn)、客服等部門(mén)每日統(tǒng)計(jì)報(bào)表，讓設(shè)備完好情況、供暖溫度情況、用戶投訴情況等一目了然，方便監(jiān)管。同時(shí)，公司充分利用供暖末期天氣轉(zhuǎn)暖、服務(wù)壓力減緩的有利時(shí)機(jī)，組織力量重點(diǎn)解決供暖中存在的疑難雜癥和“低溫死角”問(wèn)題。讓這期間工作不“真空”、不松勁，“淡季不淡”，轉(zhuǎn)變了單純預(yù)防的工作思路。